Perfil del puesto de operador de cuartos

Puesto: Operador de cuartos.

Figura 1.- Operador de cuarto, (campusvirtualgrt, 2015).


Propósito: 
Estar al pendiente de el buen funcionamiento de maquinaria y las habitaciones del hotel, de acuerdo al programa establecido para brindar un buen servicio.

Funciones:
- Encargado de reparar averías menores de las habitaciones (destapar WC, resolver problemas de abastecimiento de agua, fugas, faltas de pintura, etc.
- Dar respuesta inmediata a los problemas de mantenimiento
- Dar seguimiento a reportes de averías
- Reportar las reparaciones a realizar
- Operar el buen funcionamiento de las habitaciones de acuerdo al programa establecido.
- Crear conexiones y confianza con los huéspedes.
-

Relación Interna:
- Gerente de mantenimiento
- Supervisor de mantenimiento
- Ama de llaves

Escolaridad:
Mínimo preparatoria
Técnico en mecánica

Experiencia:
Mínima de 2 a 3 años

Idiomas:
Ingles

Conocimientos:
- Conocimientos basicos en plomeria y electricidad
- Conocimiento en mantenimiento de aire acondicionado
- Saber utilizar Microsoft Excel

Habilidades y Actitud:

 - Responsabilidad
- Amabilidad
-  Saber actuar ante circunstancias de peligro
- Generosidad
- Habilidad para resolver problemas
- Puntualidad
- Ser servicial


Referencias:

CompuTrabajo, (2019). Operador de cuartos Grupo Pueblo Bonito. Los Cabos, Baja California Sur: CompuTrabajo. Recuperado de https://www.computrabajo.com.mx/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-operador-de-cuartos-operador-de-cuartos-en-los-cabos-71C017D9BF87C9DC

CompuTrabajo, (2019). Operador de cuartos Hotel Secrets Puerto Los Cabos. Los Cabos, Baja California Sur: CompuTrabajo. Recuperado de https://www.computrabajo.com.mx/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-operador-de-cuartos-en-los-cabos-F5C32DF8D3C2B8FC

Meliá Hotels International, (2019). Paradisus Playa del Carmen. Quintana Roo, México. Meliá Hotels International. Recuperado de https://www.melia.com/en/home.htm


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